Хочу сразу сказать, что данный комментарий я буду копировать и размещать везде, где только возможно. Этот продавец ОЧЕНЬ не приличный, не порядочный, а менеджер Анастасия занимает не своё место! Заказала у них чемодан, сделала 100% оплату на карту. Товар выслали в тот же день. Получила и, распаковав его, увидела дефект, на нём была вмятина, торчал кусочек пластика, который прорвал ткань и ко всему прочему оказался не функциональным кодовый замок. Когда обратилась к продавцу с данными проблемами, отправила фото с браком, то ответ был весьма неожиданный и неприятный . Меня обвинили, что я аферистка, что я, наверное, тоже торгую чемоданами и у меня завалялся бракованный, а я решила у них поменять на целый. Такой наглости я ещё не встречала. Продавец, она же хозяйка Оксана, даже не хотела разбираться, не говоря уже о каких-либо компромиссах. А менеджер Анастасия, владея безупречной "воспитанностью", на мою ситуацию ответила достаточно профессионально: "хватит нам тут втирать". К сожалению, перед своим заказом я не успела почитать отзывы об этой компании. Если вы не потрудитесь, вбейте номер их телефона и на разных сайтах увидите, что я такая не одна. Надеюсь данный комментарий поможет вам избежать неприятностей с эти продавцом.